Stel hier jullie Spelpunt vragen aan Markus & Wouter en kom donderdag 21 juli om 19:00 uur hier terug om de antwoorden te zien.
Tot dan!
Live Spelpunt vragenuurtje
Wednesday20 July, 2016
|
|
GamePoint Online Games
Hier is het overzicht van de vragen en wanneer ze beantwoord zijn.
Jullie hebben het over een life vragenuurtje, ik was om 19.00 uur ingelogd en was hier aanwezig maar voor mij was er niks life.
Misschien ben ik niet slim genoeg, maar hoe had ik dit nu WEL life kunnen zienen.
Jammer dat er geen echte interactie was met de spelers......ik ken de vragen uurtjes nog zoals ze vroeger werden gehouden, gewoon in een kamer op Sp, kon je als Speler ook ff je vraag verduidelijken, of reageren als je meer uitleg wilde hebben......
Wanneer je de Spelpunt Facebook pagina liked krijg je automatisch bericht wanneer we weer een live uitzending doen
Solo, het idee is om het een beetje af te wisselen, de ene keer via video en een andere keer via de chat. Het voordeel van video is dat we bepaalde zaken kunnen laten zien wat vaak duidelijker is dan het beschrijven via tekst.
Misschien een wel gemeend advies voor Spelpunt, zou fijn zijn als het erbij werd vermeld waar iets life is te zien... nieuwe mensen kunnen dat niet weten ... ik zelf heb geen facebook ...
Maar als ik het had geweten had ik hier niet hoeven te wachten tot de life uitzending ging beginnen
En nee, ik heb geen behoefte aan een 1 op 1 gesprek. Heb ooit 1 keer telefonisch contact gehad met Samira, en ze vroeg me de volgende dag terug te bellen, omdat jij dan wellicht aanwezig was
Verder zijn het veelal vragen van mijn kant, die ook leven bij andere spelers, dus die zouden dan ook graag een antwoord willen lezen.
Ten slotte, vind een score van 1 uit 7 nogal triest.
Van mij hoef je geen bijdrage meer te verwachten
Heide, wellicht nemen we ze mee met een volgend vragenuurtje.
Dat gezegd, bel een keer en we nemen de vragen uitgebreid met je door! We zijn op werkdagen tot 22:00 uur bereikbaar op 070-4272970.
Het zou dan ook beter zijn, Wouter, om het niet onder de telefoon knop te houden maar om het openbaar te beantwoorden
Verder kun je altijd via het Servicepunt in de categorie chat een klacht indienen of een speler die zich misdraagt of ongepast chatgedrag vertoond. Vermeld alleen even de kamer, datum en tijd en het wordt altijd opgepakt.
Het kan toch niet zo zijn dat dan een ander in actie moet komen, en ondertussen de overtreder gewoon vrolijk doorgaat. Pak aub de bron aan ! Ik heb zelfs van een medewerker het verzoek gekregen om naar een ander spel tegaan...omdat een groep spelers zich niet normaal konden gedragen
Dat iemand die vervelend is, daarvoor moet worden aangesproken ben ik helemaal met je eens.
We hebben sowieso een scheldfilter dat scheldwoorden tot sterren doet veranderen, een systeem dat automatisch waarschuwingen en sancties uitdeelt als men tevaak scheld, sexueel getint chat of vervelend gedrag vertoond, je kunt spelers melden voor ongepast gedrag waarvan je denkt dat een systeem dat niet oppakt, een medewerker of vrijwilliger kan zich er mee bemoeien én je kunt iemand blokkeren.
Is dit 100% zaligmakend? Vast niet, het is en blijft internet en er zijn nou eenmaal mensen die zich misdragen, maar we komen in ieder geval een heel eind om dit op te pakken.
Dit is zeer hinderlijk en ongewenst , bij mij beinvloed het mijn spelplezier. Ben ik daar Svip voor?
Ik neem trouwens aan dat je SuperVIP ben voor hele andere redenen (zoals 100% bonussen op opwaarderingen en je 3 uurlijkse giften), maar dat weet je zelf beter dan ik.
Er is ook weer een nieuwe bug in de app, je krijgt de melding 1 x msg gesprek, terwijl er geen msg gesprek is
Het probleem dat je aankaart zegt me op dit moment niets. Kun je een screenshot naar ons mailen?
Veel medewerkers zijn bezig met testwerk of ontwikkelwerk, en zullen niet altijd beschikbaar zijn. Het kan ook goed zijn dat ze de taal niet spreken. We hebben immers veel diverse nationaliteiten op kantoor.
Het team van de afdeling Support en afdeling Community staat natuurlijk wel voor je klaar. Mochten die een keer niet antwoorden (wat vast en zeker wel eens gebeurd door vergeten uit te loggen, of ik gesprek met veel andere spelers) probeer het dan later nog eens. Als het urgent is mag je me ook prima even bellen.
Tot op heden amper meegemaakt dat een admin of medewerker hier tegen optrad.Het blokkeren van de bewegende emoticons is geen optie, aangezien je dan hele rijen met nummers over je scherm krijgt
Hier ben ik het helemaal mee eens. Maar heel veel smileys gebruiken tbv een radiostation valt hier niet onder.
Men is tevens vrij om smileys te gebruiken, daar is het voor bedoeld. Als iemand flood (dus teveel regels achter elkaar, of te snel achter elkaar) krijgt die persoon automatisch een waarschuwing en wordt de chat automatisch ontnomen voor een korte periode.
Zoals met vrijwel alles geldt dat als iets 'te' wordt er wat aan gedaan kan worden, maar we gaan niet pertinent dansende smileys of praten over radiostations verbieden.
Je kunt nog steeds toernooien spelen, dus ik denk dat je het grote Pokertoernooi bedoeld dat eens per dag van start ging in het verleden. Dit toernooi had wat mankementen, en is daardoor lange tijd geleden uitgezet. Op dit moment wordt er niet aan gewerkt.
Snap dat het een gemis is, maar als we in de toekomst weer met Poker aan de slag gaan zal dit naar alle waarschijnlijkheid weer op de tekentafel belanden
Nu is er wel voor elk spel een uitleg, maar vind dit vaak "moeilijk" te begrijpen.
Ga je het spel spelen dan ben je zo een paar punten armer en het is voorbij voor dat je eigenlijk weet hoe het werkt, en dan geef ik het maar weer op zonde van de gemaakte spellen
Nu is mijn vraag is er geen mogelijkheid dat bij die andere spellen ook eens een 0 nul kamer kan komen, waar je gewoon eens kennis kunt maken met het spel, zonder dat je vele punten armer bent een zgn "probeer kamer".
Wouter heeft je vraag beantwoord in de 33ste minuut in het filmpje bovenaan bij het bericht
Heb nog maar eens de gegeven raad opgevolg.
Een spelletje ... Spin Bingo ... leek mij wel leuk, een scherm komt in beeld en je denkt dat het om uitleg gaat ... wordt mooi met pijltjes aangegeven waar je moet klikken ... heb alles netjes opgevolg .... ben nu wel 75 punten armer.
Nergens stond er dat mij dat punten ging kosten, dat is toch de grootste misleiding die er is.
En dat is wat ik bedoel, nergens staat hoeveel je die grapjes gaan kosten, later als een spel is afgelopen dan weet je wat het prijskaartje is.
en het klopt wij kunnen daar de bonus voor gebruiken, maar met 30 punten kom je niet ver dan ben je snel uitgeprobeerd.
Bij SpinBingo wordt bij het kopen van de kaarten aangegeven hoeveel het gaat kosten, ook bij de introductie. Zo zien je vooraf hoeveel je inzet is.
Dat is misschien iets waar we naar moeten kijken hoe we het duidelijker kunnen maken want begrijp goed dat er best veel in één keer op je afkomt bij een nieuw spel en je niet overal op let.
Er missen zovele spelmogelijkheden, opties en futures ......poker op Sp is echt niet meer van deze tijd, en dat is jammer !
Er kan zoveel spelplezier meer uitgehaald worden, en daardoor ook veel meer spelers die het dan zuillen gaan spelen.
Denk hierbij aan Deep stack toernooien, Bounty toernooien.etc. Ik heb de afgelopen jaren via diverse kanalen dit al aangegeven....resultaat tot op heden....niets
Dus of jullie laten dit moderne kaartspel langzaam naar de ********* gaan, of er wordt nu eens serieus werk van gemaakt.
Een antwoord als, we nemen het mee als feedback bla bla bla
Het probleem was bij jullie na vele klachten bekend werd er gezegt, maar tot op heden nog steeds geen oplossing???? Ik hoop dat jullie hier al een oplossing voor hebben .
groetjes
Dit probleem is recent opnieuw geopend, en is op moment van schrijven nog niet opgelost. De profielfoto's worden op verschillende plekken net iets anders getoond, en dat maakt het probleem iets ingewikkelder om op te lossen. Uiteraard komt er gewoon een oplossing, maar ik kan zo 123 niet zeggen wanneer.
Nog eventjes geduld
Marodina.